Termos de Uso
Termos de Uso - Loca na Mão
Bem-vindo ao website "LOCA NA MÃO", onde todos os serviços são ofertados pela empresa CAF COMUNICAÇÃO EDITORAÇÃO INFORMAÇÃO E EVENTOS EIRELI, inscrito sob o CNPJ nº 15.530.422/0001-46 com endereço na Rua das Carapebas, s/n° Q-29 Lt-09, Vinhateiro, SPA, RJ, CEP-28.940.000, representado por meio dessa plataforma na web, não temos atendimento físico.
Avisamos previamente que o cliente/usuário ao acessar esse termo, lendo e aceitando, concorda com todas as disposições contidas neste documento. No caso do não aceite, não deve continuar a navegação.
1. Do Objeto
Esta plataforma tem como finalidade o "e-commerce", ou seja, disponibilizar a locação de máquinas, ferramentas e equipamentos usados em obras de Construção Civil, para o cliente/usuário em nosso site ou aplicativo.
2. Da reserva de produtos
2.1 O nosso website não trabalha com nenhuma possibilidade de reservar qualquer um dos produtos ofertados em nossa plataforma.
2.2 O fato de o produto estar no carrinho de compras não é tido como uma reserva e não impossibilita que outras pessoas possam adquirir o serviço e eles venham a se esgotar.
3. Das obrigações do cliente/usuário
3.1 O cliente/usuário deverá informar os dados de forma completa e correta no momento de cadastro em nossa plataforma.
3.2 É responsabilidade do cliente/usuário qualquer erro na escrita ou na transmissão errônea dos dados.
3.3 Para efetuar qualquer locação em nosso website ou adicionar produtos ao carrinho é necessário logar com o login e senha que foi fornecido ou escolhido no momento do cadastro.
3.4 Não informar os seus dados de login a terceiros sob pena de ser responsabilizado por qualquer conduta advinda desse uso.
3.5 Cada cliente/usuário só poderá efetuar um cadastro, não sendo aceito mais de uma conta por CPF.
3.6 Usar a plataforma respeitando a ética, bons costumes, legislações e ordenamentos vigentes no país, sob pena de sofrer sanções.
3.7 Ser maior de idade (18 anos) e ter capacidade plena para realizar o cadastro e efetuar as locações em nossa plataforma.
3.7.1 Se um menor de idade ou pessoa física sem capacidade plena vir a adquirir algum serviço ofertado em nossa plataforma, não será aceito.
3.8 Não comentar ou enviar imagens nas avaliações que possam ir de encontro com a ética e o respeito, ou que tenha cunho difamatório, ofensivo, de ódio ou preconceituoso.
3.9 O primeiro login de acesso ou a confirmação, será feito através de um link enviado para o seu e-mail cadastrado.
3.10 Não fornecer qualquer informação falsa, fraudulenta ou que não seja correspondente aos seus dados.
4. Das obrigações do proprietário do e-commerce
4.1 Informar de forma ostensiva e verdadeira sobre as características e especificações dos serviços disponíveis para locação de forma clara e completa.
4.2 Informar imediatamente a solicitação do equipamento ao fornecedor para que possa enviar o mesmo dentro do prazo estabelecido.
4.3 Disponibilizar uma plataforma segura.
4.4 Disponibilizar imagens, áudios e vídeos informativos sobre os equipamentos ofertados.
4.5 Emitir a nota fiscal do serviço que será enviada ao cliente junto com o equipamento.
4.6 Informar como deve ocorrer o manuseio, a limpeza ou lavagem do equipamento e qualquer informação considerada relevante relacionada ao equipamento.
5. Isenção de responsabilidade
5.1 Não nos responsabilizamos pelo mau uso ou manuseio errado do produto, bem como de qualquer dano que possa ocorrer na instalação de qualquer equipamento adquirido para locação em nossa plataforma.
5.2 Todos os equipamentos ofertados em nossa plataforma são de responsabilidade dos fornecedores, sendo nossa empresa apenas de intermediação de negócios.
5.3 Fornecemos todas as informações pertinentes relacionadas aos equipamentos, estas fornecidas pelos fornecedores, e no ato do recebimento do equipamento o cliente/usuário terá todo o suporte oferecido pelo fornecedor.
6. Da Propriedade intelectual
6.1 Todo o design e paginação são de propriedade de nossa empresa.
6.2 Toda imagem, ilustração, obras de arte, HTML, nomes comerciais, softwares ou vídeo disponibilizados em nossa plataforma por um dos gerenciadores da página são de nossa propriedade.
6.2.1 As imagens e vídeos são meramente ilustrativas, pois dependendo do monitor ou da tela do aparelho eletrônico o mesmo pode apresentar variação de cores ou tons.
6.3 A logo, a marca e toda a aparência da web empresa são de nossa propriedade.
6.4 É vedada a cópia sem autorização de qualquer imagem, vídeo, design, áudios, aparência ou descrições de produtos existentes em nossa web página, sob pena se responder por sanções quem desobedecer.
6.5 Não nos responsabilizamos por links externos que possam vir a aparecer em nossa página.
6.5.1 Nossa plataforma é totalmente segura, hospedada em um servidor renomado no mercado, onde faremos tudo possível contra qualquer tipo de golpe. Portanto, os pagamentos serão acertados diretamente na conta dos fornecedores, evitando assim qualquer tipo de fraude.
6.6 Nada contido em nossa web página garante o direito a concessão de licença ou direito de uso sem o consentimento expresso de um dos gerenciadores da página ou do proprietário da página.
6.7 O consentimento de cópia ou compartilhamento deve vir por escrito de forma clara e expressa.
6.8 É vedado compartilhar, copiar, plagiar ou disponibilizar qualquer conteúdo, foto, vídeo ou áudio encontrado em nosso site sem consentimento expresso.
7. Formas de pagamento
7.1 As formas de pagamento serão de acordo com cada fornecedor, que na hora da conclusão do pedido, comunicará, para aceite do cliente/usuário.
7.2 Para solicitar o estorno entre em contato com a nossa Central de Atendimento para que possamos intermediar essa negociação.
8. Entrega e envio do produto
8.1 A entrega e envio dos equipamentos serão de competência e responsabilidade dos fornecedores, conforme o combinado com o cliente/usuário.
8.2 Os custos de envio e entrega estarão dispostos no momento em que você estiver finalizando o serviço, onde poderá ser acrescido de frete.
9. Troca
9.1 O cliente/usuário poderá solicitar a troca do equipamento, (Caso haja algum vício) diretamente com o fornecedor. Para que ocorra a troca é necessário que o produto esteja conforme foi entregue, com todos os acessórios, manual e embalagem, caixa, etc.
10. Política de Privacidade e Proteção de Dados
10.1 Temos um link exclusivo onde o cliente/usuário pode conferir a nossa política de privacidade, nele informamos como ocorre a coleta e o tratamentos dos dados cadastrados em nosso site.
11. Do Foro
11.1 Fica eleito o foro da Cidade de Cabo Frio / RJ, para dirimir quaisquer controvérsias, dúvidas, desentendimentos, litígios ou questões advindas da relação cliente/usuário e e-commerce, mesmo que possa existir algum local, por mais privilegiado que possa ser.